返金ポリシー

当ストアでは、商品の性質上（衛生管理の観点から）、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません（イメージ違い、注文間違い等を含みます）。

ただし、以下の場合に限り、当社負担にて対応いたします。

・商品に欠陥・破損がある場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後 8日以内 に、info@rundes.jp までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金等、適切に対応いたします。
※期限を過ぎた場合は対応できないことがあります。
※状態確認のため、写真のご提出をお願いする場合があります。

以下に該当する商品は、いかなる場合も返品・交換をお受けできません。

・開封済み、使用済み、またはお客様のもとで汚損・破損が生じた商品

・衛生商品の性質上、再販売が困難な商品（美容用品等）

・セール商品、ギフトカード

返金が承認された場合、原則として 10営業日以内 に、返金処理を行います。

返品・交換に関するお問い合わせは、info@rundes.jp までご連絡ください。